احمد المسلم5

1. رقم حساب المواطن وطرق التواصل
يُعتبر رقم حساب المواطن من الأدوات الرئيسية التي تمكّن المواطنين في المملكة العربية السعودية من الوصول إلى دعم مالي حكومي مهم. يمكن للأفراد استعلام حساب المواطن باستخدام رقم الهوية الوطنية عبر نظام نفاذ. للقيام بذلك، يجب عليك زيارة موقع حساب المواطن وتسجيل الدخول باستخدام رمز تسجيل الدخول. ثم، يُطلب منك إدخال رمز التأكيد الذي يتم إرساله إلى هاتفك الجوال. بعد ذلك، يمكنك استخدام رقم الهوية لتسجيل الدخول والبحث عن الأهلية وبيانات المستفيدين.

يتيح النظام أيضًا التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر رقم الاتصال 19912. يمكن للمستفيدين طرح أسئلتهم والحصول على المساعدة المطلوبة بشكل فعّال. هذا الرقم يشكل وسيلة مباشرة وفعّالة للتواصل مع الجهات المختصة لحل أي تحديات قد تواجه المواطنين في استفساراتهم حول حساب المواطن.

2. أسئلة حول حساب المواطن
تُعد اسالة حول حساب المواطن أمرًا شائعًا بين المستفيدين، ولذا يقدم نظام حساب المواطن واجهة بسيطة للاستعلام عن حالة الأهلية. يمكن للأفراد إدخال رقم الهوية الوطنية على موقع حساب المواطن والاستعلام عن حالة الأهلية بكل يسر. تظهر النتائج معلومات حول حالة الأهلية (مؤهل، غير مؤهل، قيد الدراسة)، والمبلغ المستحق في حالة التأهيل، وموعد الإيداع في حساب المستفيد.

3. الاستعلام عن حساب المواطن لمستفيدي الضمان

يمكن لمستفيدي الضمان الاجتماعي الاستعلام عن حساب المواطن لمستفيدي الضمان مان الخاص بهم من خلال الطرق التالية:

البوابة الإلكترونية لحساب المواطن:
زيارة الموقع الإلكتروني لحساب المواطن
تسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور.
اختيار "الاستعلام عن حسابي".
سيتم عرض جميع المعلومات المتعلقة بحساب المواطن، بما في ذلك مبلغ الدعم المستحق وتاريخ صرفه.
تطبيق حساب المواطن:
تحميل تطبيق حساب المواطن من متجر التطبيقات.
تسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور.
اختيار "الاستعلام عن حسابي".
سيتم عرض جميع المعلومات المتعلقة بحساب المواطن، بما في ذلك مبلغ الدعم المستحق وتاريخ صرفه.
الهاتف الموحد لحساب المواطن:
الاتصال على الرقم 19912 من داخل المملكة العربية السعودية.
اتباع تعليمات الاتصال الصوتي.
إدخال رقم الهوية الوطنية.
سيتم الاستماع إلى المعلومات المتعلقة بحساب المواطن، بما في ذلك مبلغ الدعم المستحق وتاريخ صرفه.
ملاحظات هامة:

الرقم 19912 مخصص لمستفيدي الضمان الاجتماعي فقط.
يُمكن الاستعلام عن حساب المواطن من خلال الطرق المذكورة أعلاه في أي وقت.
في حال واجهت أي صعوبة في الاستعلام عن حساب المواطن، يمكنك التواصل مع مركز الاتصال الموحد على الرقم 19912.